春节期间,SM-131警务站接到群众报警称，自己的钱包丢了，里面有身份证件、银行卡以及现金等贵重物品。人民的事就是天大的事，面对群众紧张、焦急的心情，民警第一时间进行安抚，并引导群众思考可能丢失钱包的位置和时间，在民警的安抚下，群众渐渐心理归于平稳，并提供了一些可供参考的有价值线索。
针对群众提供线索，SM-131警务站民警紧急分工，部分人员以最快速度调取丢失地点附近监控，民警迅速赶赴现场了解情况。通过2个小时的耐心寻找，最终在老华凌C楼楼梯间捡回群众丢失钱包。民警在仔细核对完失主身份信息以及钱包内主要物品后，将钱包归还群众。
群众收到钱包那一刻，激动不已，连声感谢。在群众的一声声感谢中，SM–131警务站全体民警感受到了全心全意为人民服务的宗旨本色，感受到了肩负人民期望的责任感、使命感，也会在今后的工作中继续服务人民、造福一方。
